Nativamente você pode consultar os carrinhos abandonados em Relatórios -> Marketing (Carrinhos Abandonados)
Nesta grid você poderá consultar todos os carrinhos abandonados pelos clientes que possuem uma conta criada:
O abandono do carrinho de compras ocorre quando um cliente em potencial inicia um processo de check-out para um pedido on-line, mas sai do processo antes de concluir a compra. Qualquer item que entrar no carrinho de compras, mas nunca passar pela transação, é considerado “abandonado” pelo comprador.
O abandono do carrinho de compras é um aspecto importante do processo de compra online ao qual os varejistas prestam muita atenção. A taxa de abandono do carrinho de compras é calculada dividindo o número total de transações concluídas pelo número total de transações iniciadas. Essa taxa identificará qual porcentagem de usuários de um site sinalizam a intenção de compra adicionando um item ao carrinho, mas não concluem a compra.
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