Principais motivos pelo qual seus produtos não estão aparecendo (sendo listados, exibidos) na pagina principal ou páginas das categorias da loja virtual Magento.
Existe uma série de motivos que podem estar ocasionando esse problema, os principais estão relacionados ao cadastro do produto e categorias.
Segue a lista com os principais motivos:
Certifique-se que o produto está com Status “Habilitado”.
Na aba “Geral”, quando é aberto o cadastro do produto, você irá encontrar o campo “Status”.
Sim, em alguns temas, quando o produto está com o campo “disponibilidade de estoque” em “esgotado” o produto não será listado.
Você irá encontrar este campo, na aba “Estoque”.
Certifique-se que o campo está com valor “Em Estoque” e no campo “Qtd” esteja com valor igual ou superior a 1.
Ainda no cadastro do produto, na aba categoria, certifique-se que o produto está em pelo menos uma categoria.
As categorias o qual o produto pertence tem que estar embaixo da categoria principal da loja, que encabeça a lista.
Caso você tenha mais de uma “loja” e “visão” configurada na mesma instalação do Magento, você pode consultar qual a categoria principal indo no menu Sistemas, Gerenciar Lojas.
Na coluna “loja” você encontrará embaixo do nome da loja a Categoria Principal definida para ela, entre parênteses.
O Magento possuí um sistema de cache interno, dessa forma algumas alterações feitas só serão exibidas quando o cache for atualizado.
Para atualizar o cache, vai na opção: Sistema / Gerenciar Cache.
No painel de gerenciamento de Cache, selecione / marque apenas a opção “Block HTML Output’.
Feito isso, clique no botão “Enviar” com ação selecionada “Atualizar”.
Índice do Magento é uma solução criada para otimizar as buscas e “aliviar” as consultas no Banco de dados.
O Gerenciamento de Índice, se encontra logo abaixo do Gerenciamento de Cache, no menu Sistema.
Vamos atualizar apenas os índices necessários, marque “Produtos a Categoria” e “Situação do Estoque”.
Feito isso clique no botão Enviar, para reindexar os dados.
Se mesmo assim o produto não aparece na loja, ainda existe outras soluções e motivos que você pode estar averiguando.
Faça um comentário que irei te ajudar, pois pode ser algum módulo que esteja interferindo ou até mesmo o Tema e a forma que ele foi desenvolvido.
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Boa noite Roger. Estou usando o magento 2.2.4 e ele começou a dar problema com produtos novos. Ao cadastrar um produto novo, mesmo colocando estoque, habilitando, adicionando a categoria, o produto aparece mas com a mensagem Fora de estoque. Nao consigo habilitar para funcionar. Poderia me dar uma ajuda? Vlw
Bom dia Roger, sou o Victor Garcez, responsável pela uma loja virtual, Bel Artigos para Casa, desenvolvida com a plataforma Magento. Meu problema é que os produtos relacionados que cadastrei em todos os produtos anteriormente e estavam aparecendo normalmente na loja com interface dos clientes, agora não estão mais. Como poderia me ajudar em relação a isso?