Erros no Magento não está sendo salvo no diretório var/report

O que fazer quando os Erros no Magento não estão sendo salvo no diretório: var/report.

erros no magento não estão sendo salvos

Por padrão o Magento possuí dois diretórios destinado ao Log e outro para Erros.

Diretório especifico para logs esta localizado em var/log que é normalmente utilizado por módulos que realizam o log de suas atividades.

Diretório Report

Destinado a erros com a numeração de controle, localizado em var/report

Exemplo dos erros que são salvos:

There has been an error processing your request
Exception printing is disabled by default for security reasons.

Error log record number: XXXXXX

Primeiro passo, verifique as permissões das pastas

Pelo FTP ou SSH, verifique as permissões das pastas.

exemplo de permissões pelo filezilla

Certifique-se que a pasta esteja com a permissão 755.

Caso a pasta report ou log não exista, você deverá criar ela com a mesma permissão.

Faça isso, pois talvez algum conflito de permissão no diretório var não esteja permitindo a criação das pastas.

Certifique-se que o Log está habilitado

Pelo painel, acesse:

Configuração > Desenvolvedor > Configurações de Log > Habilitar = Sim

Depois faça uma limpeza no Cache da loja.

 

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