Você sobrescreveu o sales_order_grid.xml no seu módulo, limpou o cache, e o admin insiste nas colunas antigas. Ou tem um filtro grudado na grid que não sai nem clicando em “Limpar tudo”. O XML não é a única fonte de verdade aqui: o estado visual de cada grid fica salvo na tabela ui_bookmark, separado por usuário do admin, e ele ganha do arquivo.
A coluna config de cada linha guarda um JSON com as colunas visíveis, a ordem delas, o tamanho da página e os filtros aplicados. Enquanto esse registro existir, o Magento monta a grid a partir dele.
Olhe o que está salvo antes de apagar
SELECT bookmark_id, user_id, identifier, title, `current`, updated_at
FROM ui_bookmark
WHERE namespace = 'sales_order_grid';
DELETE FROM ui_bookmark WHERE namespace = 'sales_order_grid';Tire um dump antes do DELETE, nem que seja só dessa tabela: mysqldump -u usuario -p base ui_bookmark > ui_bookmark.sql. Cada linha é a tela de trabalho de alguém e não tem desfazer.
O identifier current é o estado ativo da sessão e default é a “Default View”. Cada visão salva com nome vira uma linha própria, com identifier no formato _1712345678901 (o timestamp que o JS gerou) e o nome legível em title; a coluna current marca qual delas está ativa. Se só uma pessoa reclama, acrescente AND user_id = 7 (o id em admin_user) e não derrube a configuração do time inteiro.
A armadilha do namespace
O namespace não é o título que aparece na tela, é o nome do arquivo do ui_component — e ele nem sempre é o que você chutaria. A grid de faturas, por exemplo, é sales_order_invoice_grid, não sales_invoice_grid. Confira a lista antes de escrever o WHERE e limpe o cache depois:
ls vendor/magento/module-sales/view/adminhtml/ui_component/
# sales_order_grid.xml, sales_order_invoice_grid.xml,
# sales_order_shipment_grid.xml, sales_order_creditmemo_grid.xml
sudo -u www-data php bin/magento cache:clean config layoutDepois disso, um Ctrl+Shift+R na tela do admin. Se a coluna nova ainda não aparecer, aí sim o problema está no XML e não no bookmark.
Se travou nisso e precisa de ajuda, me chama aqui.