O WhatsApp é uma ferramenta importante para qualquer negócio que queira manter uma comunicação próxima com seus clientes. Integrar o WhatsApp ao Woocommerce é uma forma de tornar a experiência de compra mais acessível e personalizada para os consumidores.
Neste artigo, mostraremos como configurar o WhatsApp no Woocommerce em dois passos simples, além de apresentar algumas configurações avançadas para otimizar a integração.
Passo a passo para configurar o WhatsApp no Woocommerce
- Instale e configure o plugin WhatsApp for WooCommerce: o plugin é gratuito e pode ser encontrado na loja de plugins do Woocommerce. Após a instalação, acesse as configurações do plugin e insira o número do seu telefone com o código do país. Certifique-se de que a opção de “Auto-Open WhatsApp Chat” esteja ativada para que o chat do WhatsApp seja aberto automaticamente ao clicar no botão “Comprar”.
- Adicione o botão de WhatsApp ao carrinho de compras: para adicionar o botão ao carrinho de compras, vá em Personalizar > Carrinho de Compras. Na seção “Botão de ação”, selecione a opção “WhatsApp chat” e clique em “Salvar alterações”. Agora, o botão do WhatsApp será exibido no carrinho de compras.
Configurações avançadas para otimizar o WhatsApp no Woocommerce
- Personalize a mensagem inicial: ao enviar uma mensagem pelo WhatsApp, você pode adicionar uma mensagem personalizada para iniciar a conversa. Para isso, vá em Configurações > Mensagens > Mensagem inicial e insira a mensagem desejada.
- Configure a mensagem de ausência: caso você não esteja disponível para responder imediatamente, é importante ter uma mensagem de ausência configurada. Para isso, vá em Configurações > Mensagens > Mensagem de ausência e insira a mensagem desejada.
- Adicione respostas automáticas: para agilizar o atendimento, é possível configurar respostas automáticas para perguntas frequentes. Para isso, vá em Configurações > Mensagens > Respostas automáticas e configure as mensagens de acordo com as perguntas mais comuns de seus clientes.
Configurar o WhatsApp no Woocommerce pode ser uma ótima forma de melhorar a experiência de compra dos seus clientes e aumentar as chances de conversão em sua loja virtual.
Ao seguir os passos apresentados neste artigo, você poderá integrar o WhatsApp de forma fácil e rápida ao seu Woocommerce, além de otimizar a integração com algumas configurações avançadas.
Não deixe de explorar todas as possibilidades que essa integração pode oferecer para sua loja virtual.