Já chegou a ver essa configuração se ela esta habilitada? se estiver dessabilite ela. Configurações / Leitura / Visibilidade nos motores de busca
Olá, pelo o que eu vi no seu print você está testando a indexação do /sitemap_index.xml. Você deve estar no Search Console a indexação das páginas, como home, categorias e produtos para verificar se está indexação. Você não precisa indexar o sitemap, você precisa enviar o sitemap através da ferramenta do Search Console. O que precisa estar indexado são as páginas da loja e não o sitemap. Você também pode ir na guia “Páginas” do Search Console para verificar quais não estão indexadas. Se as páginas que são importantes (home, categorias e produtos) não estão indexadas, verifique primeiro a indicar do Tiago. Depois verifique as configurações do seu plugin de otimização (se está configurado para indexação). Quanto robotx.txt não precisa de plugin específico. Os próprios plugins de otimização criam o robots.txt e conforme a configuração do plugin, indicam no robots se deve ou não se indexados.