Chega de Chateação! Aprenda a Bloquear um Cliente no Magento 2
Os clientes são a alma de uma loja virtual, mas em alguns casos, é preciso bloquear o acesso de um cliente. Seja por comportamento inadequado ou por questões de segurança, bloquear um cliente é uma funcionalidade importante no Magento 2. Neste artigo, vamos mostrar como bloquear um cliente na plataforma Magento 2.
Passo 1: Acesse o Cliente
O primeiro passo para bloquear um cliente é acessá-lo. No painel de administração do Magento 2, vá para a aba “Clientes” e clique em “Todos os Clientes”. Em seguida, selecione o cliente que você deseja bloquear.
Passo 2: Edite o Cliente
Depois de selecionar o cliente, clique em “Editar” no canto superior direito da página. Na página de edição do cliente, clique na aba “Conta”. Nesta aba, você encontrará a opção “Estado da conta”. Selecione “Desativado” e salve as alterações.
Passo 3: Confirme o Bloqueio
Após salvar as alterações, o cliente selecionado será bloqueado para o acesso à loja. Para confirmar o bloqueio, acesse a página inicial da loja como visitante e tente fazer login com as informações do cliente bloqueado. Se tudo ocorrer como esperado, o cliente será impedido de acessar a loja.
Neste artigo, você aprendeu como bloquear um cliente no Magento 2. É importante lembrar que essa funcionalidade deve ser utilizada com cautela, apenas em casos de extrema necessidade. Bloquear um cliente pode afetar negativamente a reputação da loja e prejudicar as vendas futuras. Por isso, use essa funcionalidade com responsabilidade e sempre busque resolver os conflitos com os clientes de forma amigável.