JadLog para ter mais 1 opção de logística

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Boa tarde pessoal, como vão?
Preciso de uma ajuda.
Fechei parceria com a JadLog para ter mais 1 opção de logística para meus clientes.
Mas só que depois do primeiro fechamento de fatura, notei que tínhamos divergências dos valores que os clientes pagavam X o real.
Depois de muito vasculhar/investigar detectamos que era devido a alíquota de ICMS que a sistema da minha plataforma não acrescenta na hora de apresentar o valor ao cliente.
Tentamos de todo o custo que o TI da #JadLog nos ajudasse mas na última resposta que tivemos foi que esse cálculo é por nossa conta.
Então: alguém já passou por isso? Se, sim como solucionaram?

1 Respostas

A TNT também é assim. Cada cliente coloca s diferença do ICMS no final do cálculo